Soporte
LifeStudio se compromete a ayudarle a encontrar la unidad de disco que satisfaga sus necesidades. Asimismo, una vez que posea una de nuestras unidades, deseamos asegurarnos que funcione de acuerdo a sus expectativas. Puede encontrar aquí todo el soporte, los recursos y la información de contacto.
LifeStudio es una plataforma basada en Internet que está en constante evolución, lo que significa que trabajamos continuamente para mejorarla. Las actualizaciones nuevas están disponibles para todos los clientes a través del actualizador de software incorporado en el producto. Usted es un cliente valioso para nosotros, y también nos interesa su opinión. Si tiene alguna sugerencia, envíenos una nota a continuación.
Guías y documentación
Recursos
- Preguntas frecuentes acerca de la garantía y las devoluciones
- Garantía limitada de Hitachi para productos de consumo
- Contacte con el Servicio de soporte
Para obtener una RMA, póngase en contacto con el centro de soporte local.
Preguntas frecuentes
Instalación Expandir todo | Contraer todo
- What are the system requirements?
-
System requirements for Windows and Mac users include:
Windows:
- OS requirements:Windows XP SP2 +, Vista™ or Windows 7™
- Other Microsoft requirements: .Net 3.5™ SP1, Sync services (included in installer)
- Browser requirements: Internet Explorer™ (7 or 8)
- An available USB 2.0 or USB 1.1 port (USB 1.1 is compatible with USB 2.0)
- Internet connection (for LifeStudio feature updates)
Mac:
- OS requirements: Mac 10.5™ or newer
- Browser requirements: Safari 3, 4 or 5
- An available USB 2.0 or USB 1.1 port (USB 1.1 is compatible with USB 2.0)
- Internet connection (for LifeStudio™ feature updates and several key features of LifeStudio)
- Any model with an Intel chip will work. PPC Macs are not supported.
- I do not want to install the LifeStudio software. How can I remove or hide the software launcher? It shows up every time I plug in the drive?
-
The Hitachi LifeStudio software is not removable. When a user plugs in the drive, the LifeStudio launcher will automatically appear and prompt you to install the software. To stop the launcher from appearing, you must install the LifeStudio software and then turn it off the virtual CD through the LifeStudio application.
- If I can’t remove the software, how much storage space is it taking up?
-
The LifeStudio software only takes up 400MB of storage space on the drive.
- ¿Es la unidad de disco LifeStudio compatible con Time Capsule y Time Machine de Mac?
-
Sí. La unidad de disco LifeStudio es compatible con Time Capsule y Time Machine de Mac.
- ¿Cómo se instala la unidad de disco LifeStudio en Windows o Mac?
-
Puede instalar LifeStudio conectando su unidad de disco duro externo Hitachi LifeStudio a su PC o Mac con una cable USB (provisto con la unidad de disco duro). Una vez que terminó de ejecutarse el programa flash “Getting Started” (Para comenzar), haga clic en el botón Install LifeStudio (Instalar LifeStudio).
Si eligió no instalar LifeStudio en este momento, debe instalarlo más tarde completando los pasos siguientes:
En PC
- Abra el CD virtual de software LifeStudio (el nombre del archivo es LS-SOFTWARE) de su unidad de disco duro desmontable Hitachi o desconecte la unidad y vuelva a conectarla para abrir el CD?virtual.
- Seleccione Start LifeStudio Now (Iniciar LifeStudio ahora) y haga clic en OK (Aceptar).
- Haga clic en Install LifeStudio (Instalar LifeStudio).
- Haga clic en Run (Ejecutar).
- Haga clic en Accept (Aceptar) para aceptar el Acuerdo de Licencia.
- Haga clic en Install (Instalar) para iniciar la instalación.
- Haga clic en Next (Siguiente) para continuar.
- Haga clic en Finish (Terminar) cuando termine la instalación.
En Mac
- Abra el CD virtual de software LifeStudio de su unidad de disco duro desmontable Hitachi o desconecte la unidad y vuelva a conectarla para abrir el CD?virtual.
- Haga clic en Continue (Continuar) en la pantalla de bienvenida.
- Seleccione el disco duro de su equipo y haga clic en Continue (Continuar).
- Haga clic en Install (Instalar).
- Ingrese su contraseña del sistema y haga clic en OK (Aceptar).
- ¿Cómo se instala la unidad de disco LifeStudio en mi MAC O.S.10 o superior?
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Conecte la fuente de alimentación y el cable USB a la unidad y luego al puerto USB de su Mac. De esta forma se montan tres iconos en su escritorio: uno para la unidad de disco duro LifeStudio, uno para el CD virtual (software LifeStudio) y, si corresponde, su llave (sólo unidades de disco Plus). Haga clic en el icono del software LifeStudio y luego en Getting Started (Para empezar) con el icono flash de LifeStudio.
- Si formateo mí unidad de disco, ¿pierdo mi software LifeStudio?
-
No. El software LifeStudio es parte del firmware de la unidad de disco, de modo que siempre puede accederse a él como un icono en su sistema Windows o Mac. Advertencia: no obstante, el formateo borra todos los datos existentes en la unidad de disco.
- Si formateo mi unidad de disco LifeStudio sólo para mi Mac, ¿seguirá funcionando en Windows?
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Si formatea su unidad de disco para Mac, no podrá accederse a la misma en Windows.
- Si formateo mi unidad de disco sólo para Windows en NTFS, ¿podrá mi Mac detectarla?
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Sí. No obstante, sólo podrá leer la unidad y no escribir en ella.
- Si mi unidad de disco está formateada en MS-Dos / FAT32, ¿podrá mi sistema Windows / Mac detectarla?
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Sí. Formateada en MS-Dos/FAT32, la unidad de disco es accesible desde ambas plataformas.
- ¿Por qué no se puede copiar un archivo de más de 4 GB en mi unidad de disco LifeStudio?
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La unidad de disco LifeStudio está formateada en FAT 32 para uso en ambas plataformas (Mac y PC). FAT32 tiene una limitación de tamaño de 4 GB por archivo.
- ¿Dónde puedo tener acceso a mi unidad de disco LifeStudio y a la llave de LifeStudio sin utilizar el software LifeStudio?
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En un equipo con Windows, la unidad de disco, la llave y el CD virtual pueden encontrarse en My Computer (Mi PC). En Mac, las unidades de disco se montan y los iconos de LifeStudio aparecen en la parte derecha del escritorio.
- ¿Qué medios sociales son compatibles con LifeStudio?
-
LifeStudio es compatible con los siguientes medios sociales para publicar sus fotos y videos.
- Flickr (fotos únicamente)
- Picasa (fotos únicamente)
Instrucciones prácticas Expandir todo | Contraer todo
- How will I know if I have a software update?
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When there is a new software update, customers will be automatically notified within the LifeStudio application. Users are encouraged to install all updates as soon as possible, as it will contain new enhancements and features for the application. When a new software version is available a pop-up window will appear for you to either install now or remind me later.
- Cómo conectar correctamente la USB llave
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La llave de memoria flash proporcionada con su producto LifeStudio Plus se acopla de forma rápida y fácil cuando está orientada adecuadamente, como se muestra en http://es.lifestudio.com/support/key/. El diseño de brida magnética fijará adecuadamente la llave flash en la unidad LifeStudio Plus sin que sea necesario aplicar fuerza. Si tiene que aplicar fuerza a la llave para acoplarla a la unidad LifeStudio Plus, entonces es que la llave flash está boca abajo. Esto puede dañar la llave flash si no es retirada inmediatamente. Si se deja boca abajo sobre la unidad, esto dañará de forma permanente la llave flash y hará que se caliente y posiblemente se deforme. Si tiene preguntas o preocupaciones, contacte con el servicio de atención al cliente de Hitachi GST en http://www.hitachigst.com/support/contact-support/ o consulte la información de nuestro sitio de asistencia en http://es.lifestudio.com/support/.
- Do you offer any other key capacities besides 4GB?
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Both the LifeStudio Desk Plus and LifeStudio Mobile Plus drives ship with a 4GB USB key. If you would like a higher capacity, the USB key is based on micro SD technology and is consumer upgradeable. Just like a camera flash card, you simply remove the micro SD card and replace it with a new one. Micro SD cards are available in most consumer electronics stores and come in capacities up to 32GB.
- ¿Cómo se formatea la unidad de disco LifeStudio a HFS (Mac)?
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Si sigue estas instrucciones, todos los datos almacenados en el disco duro externo se destruirán. Si desea conservar la información almacenada actualmente en el disco duro externo, deberá copiar su contenido en otra ubicación antes de continuar.
Siga estos pasos para formatear la unidad de disco:
- Conecte y encienda la unidad de disco.
- Abra Mac HD en el escritorio.
- Abra Applications (aplicaciones).
- Abra Utilities (utilidades).
- Abra Disk Utility (utilidad de disco).
- En la lista de la izquierda, debería ver el disco duro. Se mostrará el tamaño del disco con una segunda línea tabulada debajo que indica el volumen de la unidad de disco.
- Haga clic en Erase (borrar) en la parte superior de la pantalla.
- Seleccione Mac OS Extended (Journaled) (Mac OS ampliado [Journaled]) para la opción de formato de volumen.
- Cambie el nombre de la unidad de disco, si lo desea.
- Haga clic en Erase en la parte inferior de la pantalla. Recibirá una advertencia y deberá hacer clic en Erase nuevamente.
El proceso debería finalizar en menos de dos minutos, al cabo de los cuales la unidad de disco estará lista para ser utilizada.
- ¿Cómo se formatea la unidad de disco LifeStudio para una PC?
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Si espera utilizar archivos de más de 4 GB, deberá cambiar el formato de la unidad de disco a NTFS. Microsoft ofrece una utilidad llamada Convert que permite cambiar el formato a NTFS sin necesidad de mover los archivos. Puede encontrar instrucciones para Convert en este vínculo: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb456984.aspx.
Si en cambio prefiere volver a formatear el disco externo, siga los pasos que se describen a continuación.
Si sigue estas instrucciones, todos los datos almacenados en el disco duro externo se destruirán. Si desea conservar la información almacenada actualmente en el disco duro externo, deberá copiar su contenido en otra ubicación antes de continuar.
Siga estos pasos para formatear la unidad de disco:
- Para eliminar la partición de disco existente, haga clic con el botón secundario del mouse en Mi PC (Equipo para Vista) y seleccione Administrar.
- En la pantalla siguiente, seleccione Administración de discos.
- El disco duro externo se muestra en la mitad inferior de la ventana.
- Haga clic con el botón secundario del mouse en el cuadro ubicado a la derecha de la unidad de disco (disco X) y seleccione Eliminar partición.
- Un mensaje le solicitará que confirme la advertencia de que se perderán todos los datos. Asegúrese de que esto sea lo que desea hacer. Si es así, haga clic en Sí.
- Cuando haya finalizado, el cuadro mostrará la leyenda No asignado.
- Para crear una nueva partición, haga clic con el botón secundario del mouse en Mi PC (Equipo para Vista) y seleccione Administrar.
- En la pantalla siguiente, seleccione Administración de discos.
- El disco duro externo se muestra en la mitad inferior de la ventana.
- Haga clic con el botón secundario del mouse en el cuadro ubicado a la derecha de la unidad de disco (disco X) y seleccione Partición nueva.
- Acepte todos los parámetros predeterminados.
- El formateo comenzará y permanecerá ocupado hasta que finalice. Puede supervisar el progreso en Administración de discos.
Una vez que el formateo haya finalizado, el disco duro externo estará listo para ser utilizado.
- ¿Cómo se formatea la unidad de disco LifeStudio para que sea compatible con Mac y PC?
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Sólo el formato FAT32 es admitido tanto por Mac como por PC. La unidad de disco se entrega preformateada como FAT32, pero si cambió el formato puede reformatearla nuevamente a FAT32 como se describe a continuación.
El formato FAT32 sólo tiene unas pocas limitaciones. Dichas limitaciones incluyen: el tamaño de todos los archivos individuales debe ser menor que 4 GB para poder ser copiados en esta unidad de disco, y todos los nombres de archivo deben respetar las convenciones de nombres de Windows. Es decir, sólo puede utilizar las letras y los caracteres que se aceptan al crear archivos de Windows. Apple y Mac admiten algunos caracteres adicionales al crear nombres de archivo pero estos caracteres no serán compatibles con FAT32.
Si sigue estas instrucciones, todos los datos almacenados en el disco duro externo se destruirán. Si desea conservar la información almacenada actualmente en el disco duro externo, deberá copiar su contenido en otra ubicación antes de continuar.
Siga estos pasos para formatear la unidad de disco:
- En un equipo Mac, conecte y encienda la unidad de disco.
- Abra Mac HD en el escritorio.
- Abra Applications (aplicaciones).
- Abra Utilities (utilidades).
- Abra Disk Utility (utilidad de disco).
- En la lista de la izquierda, debería ver el disco duro. Se mostrará el tamaño del disco con una segunda línea tabulada debajo que indica el volumen de la unidad de disco.
- Haga clic en Erase (borrar) en la parte superior de la pantalla.
- Seleccione MSDOS(FAT) File System (sistema de archivos MSDOS[FAT]) para la opción de formato de volumen.
- Cambie el nombre de la unidad de disco, si lo desea.
- Haga clic en Erase en la parte inferior de la pantalla. Recibirá una advertencia y deberá hacer clic en Erase nuevamente.
El proceso debería finalizar en menos de dos minutos, al cabo de los cuales la unidad de disco estará lista para ser utilizada.
Una vez que haya finalizado el proceso, la unidad de disco tendrá el formato FAT32.
- ¿Cómo se usa la llave Flash USB para sincronizar archivos?
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En el menú de preferencias de sincronización, agregue las carpetas que desea sincronizar con la llave LifeStudio USB que se incluye con el disco duro externo LifeStudio Plus. Coloque el control deslizante en la posición ON (encendido) para sincronizar los archivos de su equipo o de otras unidades de disco conectadas a su equipo con la llave LifeStudio USB.
La opción Import new files and folders to MyComputer (importar carpetas y archivos nuevos a mi equipo) aparecerá preseleccionada para permitirle importar carpetas y archivos nuevos de la llave LifeStudio USB a su equipo u otras unidades de disco conectadas a su equipo. Cuando agregue archivos nuevos a la llave LifeStudio USB, asegúrese de colocarlos en las carpetas ubicadas en la carpeta LifeStudio Sync; de esta manera, las carpetas y los archivos nuevos se volverán a sincronizar con su equipo u otras unidades de disco conectadas a su equipo.
Seleccione Import changes from MyKey to MyComputer (importar cambios de mi llave a mi equipo) para importar los cambios en los archivos de la llave LifeStudio USB a su equipo u otras unidades de disco conectadas a su equipo. Cuando realice cambios en los archivos, asegúrese de guardar los archivos modificados en las carpetas ubicadas en la carpeta LifeStudio Sync de la llave LifeStudio USB; de esta manera, los cambios se volverán a sincronizar con su equipo u otras unidades de disco conectadas a su equipo.
- ¿Los archivos locales de mi equipo son privados y están seguros?
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Hitachi y Cooliris toman la privacidad de nuestros usuarios muy en serio. Los archivos mostrados usando el canal MyLife (Mi contenido) son completamente privados, para ver y guardar únicamente en su equipo, no son públicos de ninguna manera. Los archivos que elija para compartir en sus sitios favoritos como Facebook, Flickr y Picasa están disponibles para sus familiares y amigos con los permisos que usted seleccionó en cada uno de estos sitios.
- ¿Cómo se autoriza al software LifeStudio a acceder a sus sitios web?
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Si selecciona un sitio web desde MySocial (Mis sitios sociales), LifeStudio le pedirá autorización para el sitio seleccionado si usted aún no la otorgó.
Cómo autorizar al software LifeStudio para acceder a Facebook
- Seleccione Facebook en el menú MySocial (Mis sitios sociales).
- Ingrese su contraseña de Facebook y haga clic en el botón Connect (Conectar).
Cómo autorizar al software LifeStudio para acceder a Flickr
- Seleccione Flickr en el menú MySocial (Mis sitios sociales).
- Haga clic en Authorize (Autorizar) en el cuadro de diálogo. LifeStudio abre una ventana de navegador para que usted se conecte a Flickr.
- Conéctese a Flickr, haga clic en el botón OK, I'll authorize (Acepto, lo autorizo) y cierre la ventana del navegador.
- Volver a LifeStudio. Haga clic en el botón Complete Authorization (Completar autorización).
Cómo autorizar al software LifeStudio para acceder a Picasa
- Seleccione Picasa en el menú MySocial (Mis sitios sociales). Se le solicitará que ingrese su información de inicio de sesión en Picasa.
- Ingrese su nombre de usuario y contraseña de Picasa y haga clic en Authenticate (Autenticar)
- ¿Cómo personalizo la visualización con el software LifeStudio?
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Haga clic en el botón Preferences (Preferencias) de la parte inferior derecha de la ventana de LifeStudio. Seleccione la pestaña Cooliris. Estas preferencias le permiten:
- Cambiar la configuración de muro para permitir el zoom (predeterminado), invertir el desplazamiento del mouse, configurar LifeStudio para abrirse a pantalla completa al inicio y vincularse en una nueva pestaña (predeterminado).
- Cambiar el ángulo, la velocidad de desplazamiento y el número de filas de su muro.
- Establecer la imagen de fondo señalando a una URL o archivo.
- Cambiar la duración de cada diapositiva en la característica de presentación con diapositivas.
Haga clic en Save Settings (Guardar configuración) después de hacer los cambios. Haga clic en Restore Defaults (Restablecer valores predeterminados) para volver a la configuración original.
- ¿Cómo se marcan los favoritos?
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Haga clic en Mark as favorite (Marcar como favorito) para marcar una canal como favorito y mostrarlo en su muro de favoritos. Si no configuró aún LifeStudio para favoritos, debe crear una cuenta. Se abre un cuadro de diálogo que solicita información de la cuenta, tal como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Después de proporcionar esta información, puede conectarse a su cuenta y su muro aparecerá en la lista de canales.
Puede ver todos los favoritos, excepto las páginas de MyLife (Mi contenido) y MySocial (Mis sitios sociales), desde cualquier PC o Mac con LifeStudio o Cooliris instalado conectándose a su cuenta.
Para desmarcar un favorito, haga clic en el icono Unmark as favorite (Desmarcar como favorito), que antes era Mark as favorite (Marcar como favorito).
- ¿Cómo se guardan las imágenes?
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LifeStudio no dispone de una función de archivo incorporada. No obstante, es posible saltar a la carpeta correspondiente de una imagen y usar la característica de archivo nativa de su navegador. Haga clic en Open (Abrir) archivo en el icono del navegador que aparece después de que seleccionó una foto o video y guárdela desde su navegador. Como alternativa, puede marcar la foto o video como favorito o señalar un muro y volver luego a guardarlos.
- ¿Cómo se usa el software LifeStudio?
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Cómo ejecutar el software LifeStudio:
En PC: Haga doble clic en el icono de LifeStudio de su escritorio o haga clic en Start > All Programs > Hitachi > LifeStudio > LifeStudio (Inicio > Todos los programas >?Hitachi >?Life Studio> LifeStudio).
En Mac: Abra la carpeta Applications (Aplicaciones) y haga doble clic en LifeStudio.
Cómo navegar por sus medios con el software LifeStudio:
LifeStudio le permite encontrar, ver y compartir sus medios mediante un muro 3D infinito. El muro 3D muestra miniaturas de sus medios.
Hay dos maneras de navegar por el contenido con LifeStudio:
- Desplácese "haciendo clic y arrastrando" el espacio entre las imágenes en miniatura. Haga clic en cualquier espacio entre las imágenes en miniatura y con el botón del mouse apretado, muévalo de derecha a izquierda o de izquierda a derecha para desplazarse por las imágenes del muro.
- Use la barra azul de desplazamiento por el muro del pie de la pantalla del software LifeStudio para navegar por sus imágenes en miniatura.
Cómo ver una imagen grande:
Haga clic en una miniatura para ver una versión más grande de la imagen. Para volver a la vista del muro 3D, haga clic en cualquiera de los espacios entre las miniaturas.
Cómo usar la vista de presentación con diapositivas:
Haga doble clic en cualquier imagen para abrir la vista de presentación con diapositivas. Como alternativa, puede hacer clic en el botón Slideshow (Presentación con diapositivas) de la esquina inferior derecha de la pantalla. Los controles de la presentación con diapositivas aparecen en la esquina inferior izquierda de la ventana de LifeStudio. Use los controles para iniciar, detener y poner en pausa la presentación con diapositivas o ver las imágenes anterior y siguiente de la presentación.
Para salir de una presentación con diapositivas, haga doble clic en la imagen que está viendo o en cualquier lugar fuera de la imagen, o bien haga clic en una selección diferente del menú de canales de LifeStudio.
Cómo ver el software LifeStudio en modo de pantalla completa:
Para ver LifeStudio en modo de pantalla completa, haga clic en el botón Maximize (Maximizar) de la esquina inferior derecha de la pantalla de LifeStudio. Para salir del modo de pantalla completa haga clic en botón Restore (Restablecer), que antes era el botón Maximize (Maximizar) o en la tecla Escape (ESC). Puede hacer que la pantalla completa sea su vista predeterminada seleccionando Launch to Full Screen (Abrir con pantalla completa) en el menú Preferences (Preferencias).
Cómo usar el menú Channels (Canales):
El menú Channels (Canales) de LifeStudio incluye lo siguiente:
- Home (Inicio)
- MyLife (Mi contenido)
- MySocial (Mis sitios sociales)
- Featured (Destacados)
- Favorites (Favoritos)
- Television (Televisión)
- Movies (Películas)
- Music (Música)
- Fun and Games (Juegos y entretenimientos)
- Shopping (Compras)
Home (Inicio) le devuelve a la pantalla inicial. MyLife (Mi contenido) muestra los medios existentes en su equipo y dispositivos de almacenamiento USB conectados. MySocial (Mis sitios sociales) le vincula con varios sitios web populares donde puede compartir sus medios con sus familiares y amigos. Featured (Destacados) proporciona contenido específico de la región, incluso fotos y videos. Los vínculos Television, Movies, Music y Fun and Games (Televisión, Películas, Música, Juegos y entretenimientos) le permiten acceder a sitios web de entretenimientos, como CBS, Hulu y muchos más. Shopping (Compras) proporciona vínculos a sitios web comerciales destacados, como Amazon.com. A lo largo del tiempo, se pondrá más contenido a disposición en el menú Channels (Canales).
- ¿Cómo se usa el software MyLife (Mi contenido)?
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Cómo ver fotos
- Seleccione MyLife (Mi contenido) en el menú Channels (Canales) y luego Photos (Fotos). Las fotos están ordenadas por año y mes.
- Seleccione la foto que desea ver para abrir una imagen en miniatura más grande.
- Haga clic en el icono Go to folder (Ir a carpeta) de la esquina inferior derecha de la miniatura para abrir la carpeta donde está almacenada la foto en su equipo.
Cómo ver videos
- Seleccione MyLife (Mi contenido) en el menú Channels (Canales) y luego Videos. Los videos están ordenados por año y mes.
- Seleccione el video que desea ver para abrir una imagen en miniatura más grande.
- Haga doble clic en el video para reproducirlo en su aplicación nativa (por ejemplo, un archivo .wmv se abre en Windows Media Player y un .mov en Quicktime).
- Haga clic en el icono Go to folder (Ir a carpeta) de la esquina inferior derecha de la miniatura para abrir la carpeta donde está almacenada la película en su equipo.
Cómo reproducir música
- Seleccione MyLife (Mi contenido) en el menú Channels (Canales) y luego Music (Música).
- Haga clic en Albums or Artists (Álbumes o Artistas) en el menú Music (Música) para ordenar la música por álbum o por artista.
- Haga clic en la tapa de un álbum para mostrar una imagen en miniatura más grande. Haga doble clic en la tapa del álbum para abrir la presentación con diapositivas. (Si algunos gráficos de su álbum no se muestran correctamente, abra iTunes y seleccione Advanced > Get Album Artwork [Avanzado > Obtener gráficos de álbumes].)
- Haga clic en la imagen en miniatura grande de la tapa del álbum para abrir el reproductor de música de LifeStudio. Use los controles para reproducir, rebobinar, avanzar rápidamente y poner en pausa una canción. También puede ajustar el volumen y generar un ciclo con la música utilizando los controles.
- Haga clic en el icono Go to folder (Ir a carpeta) de la esquina inferior derecha de la imagen para abrir la carpeta de su equipo que contiene la canción.
Cómo ver documentos
- Seleccione MyLife (Mi contenido) en el menú Channels (Canales) y luego Documents (Documentos). Los documentos están ordenados por mes y año. En los sistemas Windows, un documento está representado en LifeStudio por el logotipo del tipo de documento. En los sistemas Macintosh, un documento está representado en LifeStudio por una miniatura de la primera página del mismo.
- Haga clic en la miniatura del documento para ver una imagen más grande.
- Haga doble clic en la miniatura del documento para abrirlo en su aplicación nativa (por ejemplo, un documento .doc se abre en Microsoft Word y un PDF en Adobe Reader).
- También puede hacer clic en el icono Go to folder (Ir a carpeta) de la parte inferior derecha de la miniatura para abrir la carpeta o directorio en el que está guardado el documento en su equipo.
Cómo compartir fotos con sus amigos
Haga clic en MyLife (Mi contenido) en el menú Channels (Canales) y seleccione las fotos que desea compartir.
Navegue a la foto o video que desea compartir y haga clic en su imagen miniatura. Haga clic en el sitio web donde desea compartir su foto y video. Por ejemplo, seleccione el menú Photos (Fotos), haga clic en la imagen y luego en el icono de Facebook que aparece en la esquina inferior derecha de la imagen. Haga clic en Publish (Publicar) para publicar la foto en su página de Facebook.
Consulte en Supported websites (Sitios web compatibles) la lista de sitios web compatibles con LifeStudio.
Cómo agregar categorías adicionales a MyLife (Mi contenido)
Usted puede crear sus propias carpetas en el menú de MyLife (Mi contenido). Las carpetas que cree aparecen bajo una pestaña denominada Folders (Carpetas).
- Haga clic en el icono Preferences (Preferencias) de la parte inferior derecha de la ventana del software LifeStudio.
- Seleccione la pestaña My Preferences (Mis preferencias) y busque la sección MyLife (Mi contenido).
- Haga clic en Add Folder (Agregar carpeta).
- Seleccione cualquier carpeta de su equipo y haga clic en Open (Abrir) para Mac u OK (Aceptar) para PC. LifeStudio agrega su carpeta a la pestaña Folders (Carpetas).
- ¿Cómo se usa el software MySocial (Mis sitios sociales)?
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Cómo ver y comentar las fotos de un amigo
Puede ver y comentar las fotos y videos de sus amigos en cualquiera de los sitios web compatibles (consulte Supported websites).
- Seleccione MySocial (Mis sitios sociales) en el menú Channels (Canales).
- Seleccione el sitio web que desea (por ejemplo, Facebook).
- Seleccione My Friends (Mis amigos) y haga clic en el nombre del amigo deseado en el muro. Los álbumes de fotos y videos de su amigo aparecen en LifeStudio.
- Haga clic en una miniatura para abrir el álbum deseado.
- Haga clic en el icono View Photos (Ver fotos). De esta forma se abre el álbum y puede ver todas las fotos del mismo.
- Haga clic en el icono Comment (Comentarios) para ver los comentarios que hizo la gente, cualquier sitio web de MySocial (Mis sitios sociales), o agregar un comentario acerca de la foto o video de su amigo (sólo Facebook).
¿Cómo elimino sitios web de MySocial (Mis sitios sociales)?
- Haga clic en el icono Preferences (Preferencias) de la parte inferior derecha de la ventana de LifeStudio.
- Haga clic en la pestaña My Preferences (Mis preferencias) y busque la sección MySocial (Mis sitios sociales).
- Seleccione o deseleccione los sitios web que desea que aparezcan en la lista del menú de MySocial (Mis sitios sociales). Los sitios web están seleccionados cuando tienen un recuadro azul alrededor. Están deseleccionados cuando no tienen un recuadro alrededor. Haga los cambios y haga clic en Save Settings (Guardar configuración).
- Cierre la ventana Preferences (Preferencias).
¿Cómo me desconecto de mis sitios web sociales usando MySocial (Mis sitios sociales)?
- Haga clic en el icono Preferences (Preferencias) de la parte inferior derecha de la ventana de LifeStudio.
- Haga clic en la pestaña My Preferences (Mis preferencias) y busque la sección MySocial (Mis sitios sociales).
- Haga clic en el vínculo Log Out (Desconectarse) que está debajo de los sitios web deseados.
Los sitios web de los que se desconectó continúan apareciendo en el menú de MySocial (Mis sitios sociales) a menos que los deseleccione en la ventana My Preferences (Mis preferencias). Para deseleccionar un sitio web, haga clic en su icono correspondiente de modo que desaparezca el recuadro azul.
Para volver a conectarse a un sitio web, debe hacer clic en el vínculo del mismo en el menú de MySocial (Mis sitios sociales). Se le solicitará la información de autorización.
- Cómo usar el motor de búsqueda
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Use el motor de búsqueda de LifeStudio para buscar medios en el canal que seleccionó. Por ejemplo, si está en el canal de televisión, el motor buscará los programas de televisión en ese canal.
Haga clic en el cuadro del motor de búsqueda. Seleccione el sitio que desea buscar en la lista desplegable que aparece. Ingrese un término de búsqueda y presione Entrar. El motor de búsqueda muestra los resultado como imágenes miniaturas en el muro 3D de LifeStudio.
¿LifeStudio filtra los resultados de la búsqueda?
Los resultados provienen directamente del motor de búsqueda que usted usa. Cuando usa el cuadro del motor de búsqueda de LifeStudio, LifeStudio filtra las imágenes para que usted disfrute la mejor experiencia visual. Cuando abre LifeStudio directamente desde un sitio compatible, tal como Google Images, LifeStudio no filtra los resultados.
- ¿Qué es el software LifeStudio?
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El software LifeStudio es una aplicación y plug-in de navegador autónomo que le permite ver sus fotos, videos, música y otros documentos en un "muro 3D." infinito. También puede compartir sus fotos y videos con sus amigos con tan solo hacer clic con el mouse.
Beneficios del software LifeStudio
A medida que recopila fotos, videos, música y otros documentos a lo largo del tiempo, puede resultar difícil administrar su colección de medios. LifeStudio le permite ver, reproducir y compartir sus medios desde una aplicación.
El muro 3D de LifeStudio elimina la dificultad y frustración de revisar en todo el sistema de archivos de su equipo para encontrar lo que busca. Además, LifeStudio le permite conectarse con sus amigos en los sitios web sociales más populares, como Facebook, Flickr y Picasa y compartir fotos.
- ¿Qué navegadores y tipos de archivo funcionan con el software LifeStudio?
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Navegadores compatibles
LifeStudio es compatible con Firefox (PC, Mac, Linux), Internet Explorer, Safari (Mac) y Google Chrome (Windows).
Tipos de archivo compatibles- Fotos: jpg/jpeg, gif y tiff
- Videos: wmv, mov, m4v, mp4, swf, flv y avi
- Música: mp3, m4v, cdi, wma y wav
- Documentos: doc, pdf, xls, ppt y txt
Solución de problemas Expandir todo | Contraer todo
- I cannot access Facebook?
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Hitachi LifeStudio works with Facebook through the Facebook Developer program. Facebook has recently upgraded their data model to provide users with greater transparency and control of their data. This Facebook change affects LifeStudio and other developers industry-wide who work with this API. We are currently working on a software update that will fix the issue as quickly as possible. We expect that this web-based software update will be sent to LifeStudio customers by mid August.
- Why are my Intro video’s not present in the Home Channel bar?
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This has to do with the Adobe flash player. To fix this issue is to load Adobe Flash Ver. 9. We are currently working on a software update that will allow Adobe Flash 10.0 to be run. We expect that this web-based software update will be sent to LifeStudio customers as quickly as possible.
- Life studio fails to load completely and gives a blank screen.
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This issue is most likely a .NETframework issue. This happens on pre-vista OS PC’s. You will have to manually update the .NETframework to the latest version 4. To do this, please visit the following Microsoft website link: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=17851
- ¿Por qué recibo el mensaje Backup Drive is Read-Only (la unidad de copia de seguridad es de sólo lectura)?
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Este mensaje puede aparecer en un equipo Mac cuando el programa de copia de seguridad encuentra un archivo que intenta realizar una copia de seguridad pero carece de "privilegios de lectura", o cuando existen controles administrativos específicos en el equipo para el archivo o la carpeta en cuestión. Los usuarios de PC no se verán afectados. El programa de copia de seguridad confunde esta situación con la imposibilidad para escribir en la unidad de disco de destino y, por ese motivo, muestra el mensaje Backup drive is read-only. Este mensaje de copia de seguridad no es correcto. La unidad de disco no es de sólo lectura y funciona correctamente. Este mensaje también podría aparecer si la unidad de disco se desconecta durante una copia de seguridad, ya que Mac OS informa un falso error de "permisos de escritura" cuando el volumen de destino desaparece durante una operación de escritura prolongada.
Como se mencionó anteriormente, lanzaremos una actualización de software que tratará a estos archivos o carpetas "sin privilegios de lectura" o "con control de administración" como una "excepción" simple de copia de seguridad en lugar de un error de hardware. En otras palabras, se indicará que la copia de seguridad se realizó correctamente, pero que se encontraron algunas "excepciones" de privilegios de lectura o control administrativo en archivos y carpetas específicos. Para ver estas excepciones, el usuario puede hacer clic en el vínculo de la "excepción" e inspeccionar la lista de excepciones.
- ¿Por qué recibo el mensaje No hay conexión a Internet cuando utilizo MyLife?
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Éste es un problema conocido y no debería aparecer al acceder a la aplicación de escritorio y explorar el contenido local de MyLife. Ya existe una solución, disponible para los usuarios a través del actualizador de software de LifeStudio a partir de julio. Mientras tanto, para resolver este problema, simplemente cierre el mensaje.
- ¿Por qué mis iconos de la unidad de disco duro LifeStudio y la unidad flash aparecen como?"No Name" (Sin nombre) en mi Mac?
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La unidad de disco viene formateada para ambas plataformas, Mac y PC. Ésta es la causa de la falta de nombre. Simplemente, haga clic en "No name" (Sin nombre) y asigne a la unidad cualquier nombre que elija.
- ¿Qué pasa si mi equipo tiene un fallo del sistema? ¿Cómo puedo recuperar mis datos?
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Los equipos tienen una vida útil de aproximadamente cinco años. Si dispone de Hitachi Ultimate Backup, recuperar sus datos es sencillo. Simplemente acceda a sus archivos desde nuestro sitio web, arrástrelos al escritorio, y espere a que se complete la transferencia. Puede recuperar fácilmente todos sus archivos en cualquier momento.
- ¿Por que mi llave no se muestra en mi equipo o como un icono en mi Mac?
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Puede haber un problema de conexión entre la llave y el disco duro LifeStudio. Simplemente, desconecte y vuelva a conectar su llave.







